実店舗とECサイトのポイント・顧客一元管理(CRM)ASPシステム「CROSS POINT(クロスポイント)」

MENUMENU
 

POSシステムとECシステムを繋ぎ、オムニチャネルを実現するポイント・顧客一元管理ASP

POSシステム、ECシステムの連携実績が増加中!
「CROSS POINT(クロスポイント)」は実店舗とECサイトのポイント・顧客情報を一元管理するASPサービスです。実店舗に欠かせないPOSシステムやECサイト運営を支えるECシステムと連携することで、両チャネルの情報を一元管理することができます。

APIを公開していますのでPOSシステムやECシステムとの連携事例が続々と増えており、より多くの企業様のポイント・顧客情報を一元管理できるよう取り組んでいます。

連携事例があり掲載はしていないシステムや、現在システム連携のために打合せ中の場合などもございます。自社採用システムの連携についてなど、まずはお気軽にお問合せ下さい。
一元管理
実店舗のみのポイント・顧客管理にももちろん対応!
ASPだからこそ気軽にスタートできますので、ぜひお問合せ下さい。

実店舗とECサイトの連動分析、連動した販促でファンを増やしてリピート率アップ!!

店舗とECの連動分析・販促でファンを増やしてリピート増加!! 店舗とECの各チャネルを連動分析
顧客は様々な経路で買い物をされています。実店舗で商品を下見し、サイズ等の確認をした後にECサイトで購入することもあれば、スマートフォンや携帯電話からECサイトで商品のことを知った上で、「すぐに欲しい!」と実店舗で購入される場合など、企業にとって顧客との接点は多様化しています。顧客とのあらゆる接点で、買い物の時やその前後も豊かな体験を提供し、「ショップやブランドのファンを作る」ためのツールとして開発しています。
FutueShop2と標準連携!実店舗とECを繋ぐポイント・顧客一元管理ASP!
ECサイト構築・運営ASPサービス「FutureShop2」と標準連携しています。

ポイント・顧客一元管理ASPシステム「CROSS POINT(クロスポイント)」は、株式会社フューチャーショップ様が提供するECサイト構築・運営ASPサービス「FutureShop2」と連携をしています。本連携により、コストを抑えながらより広く実店舗とECサイトのポイント・顧客の一元化が可能になります。詳細は下記フォームもしくはフリーダイヤルよりお問合せ下さい。
実店舗と繋ぐアプリも簡単作成!
スマートフォン会員アプリサービス「CROSS POINT Apps(クロスポイント アップス)」

スマートフォン会員アプリサービス「CROSS POINT Apps(クロスポイント アップス)」は、実店舗とECサイトのポイント・顧客一元管理サービス「CROSS POINT(クロスポイント)」と連動したサービスです。スマートフォンをポイントカードとして利用できる他、プッシュ通知機能による実店舗・ECサイトへの送客など、スマートフォンアプリならではのO2Oを、コストを抑えて実現できます。>>詳細はこちらから
CROSS POINT(クロスポイント)新着情報
  2016.11.28 ポイント・顧客一元管理ASP「CROSS POINT」を導入した際に活用できるポイント管理の各種設定について紹介する「ポイント管理・設定」ページをアップいたしました。
  2016.11.11 情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際標準規格であるISO27001の認証を全社で取得しています。情報セキュリティマネジメントシステムの運用、改善を行い、情報保護管理体制の強化に努めています。
  2016.7.08 店舗のポイント管理・顧客管理を簡単に始めるためにポイント・顧客一元管理ASP「CROSS POINT」をご導入いただくことも多いため、「店舗のポイント・顧客管理」ページをアップいたしました。
  2016.5.09 ポイント・顧客一元管理ASP「CROSS POINT」で連携しているPOSサービスを追加掲載させていただきました。
  2015.12.17 "ネットで調べた商品を実店舗で見たい!まずは在庫があるかどうかを知りたい!"そんなニーズにお応えできるポイント・顧客一元管理ASP「CROSS POINT」の「店舗在庫表示機能」ページをアップいたしました。
  2015.11.24 ポイント・顧客一元管理ASP「CROSS POINT」を導入していただいている「ソラオブトウキョウ様の導入事例」ページをアップいたしました。
  2015.11.24 ポイント・顧客一元管理ASP「CROSS POINT」で連携している各POSサービスやECカートサービスについて掲載させていただきました。
  2015.9.18 扱う重要な「個人情報」や、お金そのものである「ポイント情報」を守るポイント・顧客一元管理ASP「CROSS POINT」のセキュリティ対策について「セキュリティ対策」ページをアップいたしました。
  2015.9.18 ポイント・顧客一元管理ASP「CROSS POINT」の売上アップ、オムニチャネル化に欠かせないスマートフォン用アプリを作成できる「CROSS POINT Apps」を紹介した「スマートフォンアプリ」ページをアップいたしました。
  2015.9.18 ポイント・顧客一元管理ASP「CROSS POINT」のPOSが置けない館・百貨店や、期間限定店舗でもポイント連携をするための機能を解説する「店頭入力機能」ページをアップいたしました。
  2015.9.11 ポイント・顧客一元管理ASP「CROSS POINT」の分析についてご質問が多かったため、分析機能の解説ページ「所持ポイント・会員属性分析」「デシル・RFM分析」「バスケット・購買データ分析」の3ページをアップいたしました。
  2015.9.10 ポイント・顧客一元管理ASP「CROSS POINT」で実現できる機能強化に合わせ「機能一覧」ページをアップいたしました。
  2015.9.10 店舗様から、実際の会員登録や利用していただくまでの流れを知りたいとのお声が多かったため、運用パターンに合わせた「カード登録のみ」「カード+携帯・スマートフォン併用」「携帯・スマートフォン登録のみ」「返品・キャンセル時の対応」「カード紛失・再発行・統合時の対応」「実店舗とEC連携の際の対応」「自動メールを使った運用」ページをアップいたしました。
  2015.8.26 オムニチャネルに紐づくご質問が多かったため、オムニチャネルと「CROSS POINT」について「オムニチャネルの実現」ページをアップいたしました。
  2015.3.2 2015年3/3(火) ~ 2015年3/6(金) の期間、日経新聞主催の展示会「リテールテックJAPAN 2015」に出展いたします。多くのPOSが出展されている中、POSを選ばずAPIで連携できるオムニチャネル実現ASP「CROSS POINT」もぜひご覧ください。
  2015.1.20 2015年1/21(水) ~ 2015年1/23(金) の期間、繊研新聞主催の展示会「ファッションビジネス・ソリューション・フェア(FBS)」に出展いたします。大手企業だけの施策ではない、オムニチャネルを実現するASP「CROSS POINT」をぜひご覧ください。
  2014.9.25 2014年10/16(木)、10/21(火)、10/23(木)、オムニチャネルサービス個別相談会を開催致します。
  2014.7.28 「日経MJ」に実店舗とECサイトのポイント・顧客一元管理ASPシステム「CROSS POINT(クロスポイント)」
について掲載されました。
  2014.6.30 「繊研新聞」に実店舗とECサイトのポイント・顧客一元管理ASPシステム「CROSS POINT(クロスポイント)」
についての記事が掲載されました。
  2014.3.31 スマートフォン会員アプリサービス「CROSS POINT Apps」を開発
実店舗・ECサイトへの送客を支援し、O2O・オムニチャネルの実現をお手伝い致します。
  2013.10.22 10月23日(水)~25日(金)は幕張メッセの通販ソリューション展に出展致します。
詳細内容の説明を致しておりますので、ご来場の際はぜひ弊社ブースにもお立ち寄りください。
  2013.09.24 実店舗とECサイトのポイント・顧客一元管理ASPシステム「CROSS POINT(クロスポイント)」の紹介サイト(当サイト)をリニューアルオープン致しました。
  2013.09.17 実店舗とECサイトのポイント・顧客一元管理ASPシステム「CROSS POINT(クロスポイント)」は、ECサイト構築・運営ASPサービス「FutureShop2」と連携をしました。
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